Preguntas Frecuentes FAQ

Te damos varias opciones:

Simplemente contrata la reparación a través de nuestra Web, ofrecemos reparaciones y servicio técnico para todas las marcas de móvil y con la mayor comodidad para ti ya que recogemos el teléfono en tu casa y te lo devolvemos reparado sin ningún tipo de coste.

También puedes acercarte a cualquiera de nuestras tiendas en Madrid (Pinto y Rivas), donde haremos la reparación en el acto. Pero ponte en contacto antes para confirmar que tenemos el repuesto.

No siempre está claro cuál es el problema del móvil, en estos casos ponemos a tu disposición nuestro servicio de atención a cliente que te puede atender y resolver tus dudas por múltiples canales como el Whatsapp 602 254 602, el teléfono directo 911 590 613 o a través de nuestro formulario de contacto.

Si tienes cualquier duda sobre cuál es la reparación que necesitas o no tienes claro algún aspecto del servicio no dudes en llamarnos al 911 590 613.

Ahorro económico

El precio medio de los smartphone a día de hoy supera ampliamente los 300€ por lo que optar por comprar un nuevo teléfono en vez de arreglar el que se te ha roto va a suponer un desembolso económico más que importante.

Un ejemplo: si se te rompe la pantalla de tu Xiaomi Redmi 6 y optas por comprarte uno nuevo tendrás que gastarte como mínimo 140€ mientras cuando el precio de cambiar la pantalla con nosotros es de 64,9€.

Respeto al medio ambiente

Siempre que reciclas ayudas a que el medio ambiente no siga empeorando. Reparar un móvil es reciclar y con esta acción estás poniendo un granito de arena más para evitar que nuestro medio ambiente siga empeorando.

Comodidad y tranquilidad

Si arreglas el móvil en vez de adquirir uno nuevo no tendrás que hacer ningún tipo de migración de datos, aplicaciones, contactos, etc. Tendrás tu sistema exactamente igual, con las mismas aplicaciones, juegos y datos de siempre.

El precio final va a depender de la avería que presente tu teléfono y del precio de la pieza o las piezas a sustituir. Pero lo que te podemos asegurar es que ofrecemos unos precios realmente bajos en comparación con cualquiera de nuestros competidores.

Por ejemplo, si necesitas cambiar la pantalla de un Samsung J5 en cualquier otro servicio técnico te costará 120€ mientras que en Phonerenew te hacemos la reparación por 104€ incluyendo el envío y recogida del terminal en tu domicilio.

Normalmente las reparaciones más caras son las que afectan a las pantallas, ya que es un componente que tiene un alto precio, mientras que otros problemas como cambiar la batería o reparar el conector de carga tienen un precio mucho más asequible.

Pero si quieres saber realmente lo que te puede costar la reparación de tu móvil no dudes solicitar nuestro presupuesto gratuito.

En Phonerenew estamos orgullosos de poder decir que podemos acometer cualquier reparación, incluyendo trabajos que muy pocas empresas de España pueden abordar como, por ejemplo reparaciones de placas base o cambios de cristal curvos.

Abordamos tanto las preparaciones más habituales como la reparación de la pantalla rota, arreglar móviles mojados o el cambio de batería pero también ofrecemos cualquier otro tipo de preparación como:

• Arreglar el botón Home.
• Reparar el conector de carga.
• Arreglar el lector SIM.
• Problemas de sonido en auriculares o altavoces.
• Deficiencias en la antena Wifi.
• Problemas en el micrófono.
• Botones de encendido o volumen.

Disponemos de tecnología y personal capacitado que nos permiten realizar las reparaciones más complejas con total garantía.

Somos muy rápidos reparando, la gran mayoría de las reparaciones se hacen en el mismo día.

Nuestro servicio técnico sigue un procedimiento de trabajo muy estricto y profesional para asegurarnos que la calidad de la reparación es perfecta.

No, en ningún caso tendrás que pedirnos cita para reparar el móvil. Si contratas la reparación online abordaremos la reparación en cuanto nos llegue el teléfono. En la inmensa mayoría de los casos el teléfono se queda reparado en unas horas y hay ciertas averías que se subsanan en pocos minutos.

Si has traído el teléfono a nuestra tienda, te avisaremos para que vengas a por él en cuanto esté reparado y podrás llevártelo ese mismo día. Si se trata de una reparación contratada online desde cualquier localidad de España, en cuanto esté reparado avisamos al transportista para que lo envíe a tu domicilio llegando al día siguiente.

Por supuesto, todas las reparaciones que realizamos tienen una garantía total de 3 meses.

Nuestro taller está localizado en Madrid pero puedes hacer como cientos de clientes de Phonerenew y contratar tu reparación online a través de esta web, por lo que da igual si necesitas una reparación en Madrid, en Barcelona, en Valencia, en Sevilla o vives en cualquier localidad de la España peninsular.

Recogemos tu móvil en cualquier localidad de España (excepto Canarias) y te lo devolvemos como nuevo en tu domicilio. Contrata online tu reparación desde cualquier sitio sin ningún tipo de problema.